I / L’objectif de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est établie dans le but d’informer les utilisateurs du site www.slaeb.com, possédé et géré par Slaeb, des modalités suivantes :
- Les données personnelles recueillies par le site internet
- L’utilisation faite de ces données
- L’accès à ces données
- Les droits que possèdent les utilisateurs du site
- La politique liée à l’utilisation de cookies
Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales du site www.slaeb.com.
Slaeb s’engage, conformément à la règlementation RGPD, à respecter votre vie privée et à protéger vos données à caractère personnel, c’est-à-dire susceptibles de vous identifier directement ou indirectement en tant que personne.
L’objectif de la présente politique de confidentialité est de vous présenter les engagements de Slaeb en la matière.
La présente charte (ci-après la « Charte ») a pour objet de vous informer sur les moyens que nous mettons en œuvre pour collecter vos données à caractère personnel, dans le respect le plus strict de vos droits.
Nous vous indiquons à ce sujet que nous nous conformons, dans la collecte et la gestion de vos données à caractère personnel, à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version actuelle (ci-après : la « Loi Informatique et Libertés »), ainsi que le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après : le « RGPD »).
Le responsable de la collecte de vos données à caractère personnel est la société Slaeb, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Fort de France sous le n° 913 980 975 R.C.S, ayant son siège social au Marin, Martinique (dénommée ci-après : « Nous »).
II / Lois applicables
Lors de votre utilisation de notre Site, nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer des données à caractère personnel vous concernant.
Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d’identifier un individu, ce qui correspond notamment à vos nom, prénoms, pseudonyme, photographie, adresse postale et de courrier électronique, intitulé de votre poste, numéros de téléphone, date de naissance, données relatives à vos transactions sur le Site, détails de vos achats, numéros de carte bancaire, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire, adresse IP, ainsi qu’à tout autre renseignement que vous choisirez de nous communiquer à votre sujet.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, cette politique de confidentialité est sujette aux règlements suivants :
Les données personnelles sont :
- Traitées de manière licite et transparente ;
- Collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins ;
- Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- Exactes, et si nécessaire tenues à jour ;
- Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée suffisante pour leur traitement ;
- Traitées d’une façon qui garantit la sécurité de celles-ci.
Le traitement des données collectées n’est licite que si au moins l’une des conditions suivantes est remplie :
- La personne concernée a consenti au traitement de ses données pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
- Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ;
- Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une obligation légale ;
- Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de toute personne physique ;
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement.
III / Consentement
En utilisant le site www.slaeb.com, les utilisateurs consentent à :
- Toutes les conditions incluses dans la présente politique de confidentialité ;
- La collecte, l’utilisation et la conservation des données listées dans la présente politique de confidentialité.
IV / Données personnelles collectées
Lors de la navigation du site www.slaeb.com, différentes données personnelles au sujet des utilisateurs sont collectées.
Les données à caractère personnel collectées sur le site Slaeb sont les suivantes : Prénoms, Noms, adresse email, numéro de téléphone.
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur complète notre formulaire d’inscription.
Le responsable du traitement des données conservera dans les systèmes informatiques du site, dans des conditions raisonnables de sécurité, l’ensemble des données collectées pour une durée de 2 ans pour les données d’inscription clients, et 13 mois pour les données capturées par les cookies d’analyses de visite.
Aucune donnée supplémentaire n’est collectée sans vous en informer au préalable.
V / Traitement de ces données
Les données personnelles recueillies sur le site Slaeb ne sont collectées et traitées que dans le cadre des fins précisées dans la présente politique de confidentialité et/ou dans les pages pertinentes du site. Les données personnelles que nous collectons ne seront pas utilisées à d’autres fins.
La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes : réponses envoyées par le biais du formulaire d’inscription client.
Les traitements de données effectués sont fondés sur la base légale suivante : le consentement de l’utilisateur.
VI / Partage des données personnelles recueillies
Vos données peuvent être partagées avec :
- Le personnel de notre société ;
- Les services chargés du contrôle (avocat, comptable notamment) ;
- Nos sous-traitants (prestataires de communication, prestataires de logiciels de productivité, prestataire d’hébergement des données, prestataires de service de paiement, prestataire de facturation, prestataires d’analyse et de mesure d’audience, prestataires de gestion de la relation client) ;
- Les organismes publics, exclusivement pour répondre à nos obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.
VII / Stockage et protection des données personnelles
L’entreprise Slaeb ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles sont collectées.
Afin de protéger ces données, nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
VIII / Droits de l’utilisateur
Conformément à la réglementation européenne en matière de protection des données à caractère personnel, vous bénéficiez des droits suivants :
- Un droit d’accès à vos données personnelles ;
- Un droit de rectification des données inexactes ;
- Un droit à l’effacement de vos données personnelles ;
- Un droit à la limitation du traitement ;
- Un droit à la portabilité de vos données ;
- Un droit d’opposition au traitement ;
- Le droit de retirer à tout moment votre consentement ;
- Le droit de définir des directives relatives à vos données après votre décès.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez notre responsable de traitement des données à l’adresse : datamanagement@slaeb.com.
IX / Politique au sujet des cookies
Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables.
Conformément au RGPD, vous pouvez choisir d’être prévenu à chaque fois qu’un cookie est créé, ou bien désactiver entièrement la transmission de cookies par le site.
X / Droits supplémentaires liés à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :
- Pendant la durée de vérification que nous mettons en œuvre, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données ;
- Lorsque le traitement est illicite et que vous souhaitez limiter ce traitement plutôt que supprimer vos données ;
- Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données, mais que vous souhaitez leur conservation pour exercer vos droits ;
- Pendant la période de vérification des motifs légitimes, lorsque vous vous êtes opposé au traitement.
Vous pouvez vous désabonner de nos emails promotionnels via le lien fourni dans les emails. Même si vous choisissez de ne plus recevoir de messages promotionnels, vous continuerez à recevoir nos messages administratifs.
XI / Transferts internationaux de données
Dans le cadre de l’utilisation de services tiers (notamment d’intelligence artificielle, d’hébergement et d’analyse), certaines de vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Ces transferts sont effectués dans le respect des garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
XII / Intelligence Artificielle et Services Tiers
12.1 Utilisation de l’intelligence artificielle
Les applications Slaeb intègrent des fonctionnalités d’intelligence artificielle (IA) afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’automatiser certaines tâches. Ces fonctionnalités comprennent notamment :
- L’automatisation des agents de vente IA au sein du module CRM Slaeb, permettant la qualification de leads, la rédaction de messages et le suivi automatisé des opportunités commerciales ;
- Les suggestions intelligentes au sein du module HRMS (Ressources Humaines), facilitant la gestion des collaborateurs, l’analyse des performances et les recommandations RH ;
- La génération de documents et de rapports, permettant la création automatisée de contenus structurés à partir de vos données métier.
Les contenus générés par l’IA au sein des applications Slaeb sont clairement identifiés comme tels dans l’interface utilisateur.
12.2 Fournisseurs de services d’IA
Pour alimenter ces fonctionnalités, Slaeb fait appel aux services tiers suivants :
- Microsoft Azure AI Services — utilisé pour le traitement du langage naturel, l’analyse de données et l’automatisation des flux de travail. Les données traitées via ce service sont soumises à la Politique de confidentialité Microsoft et aux conditions de traitement des données de Microsoft Azure.
- OpenAI (modèles de langage GPT) — utilisé pour la génération de texte, l’assistance conversationnelle et l’automatisation intelligente. Les données traitées via ce service sont soumises à la Politique de confidentialité OpenAI.
Slaeb utilise ces services en qualité de sous-traitant et a conclu avec chacun d’eux des accords de traitement des données conformes aux exigences du RGPD.
12.3 Données traitées par les services d’IA
Dans le cadre de l’utilisation des fonctionnalités d’IA, certaines données saisies dans la plateforme Slaeb peuvent être transmises aux fournisseurs mentionnés ci-dessus afin de générer des réponses ou d’automatiser des tâches. Ces données peuvent inclure : des informations sur vos contacts et leads, des données relatives à vos collaborateurs, ainsi que des contenus métier que vous saisissez dans la plateforme.
Slaeb ne transmet aux services d’IA que les données strictement nécessaires à l’exécution de la fonctionnalité demandée. Vos données ne sont pas utilisées par ces fournisseurs pour entraîner leurs modèles d’IA sans votre consentement explicite.
12.4 Supervision humaine et responsabilité
Slaeb n’utilise pas l’IA pour prendre des décisions automatisées ayant des effets juridiques ou similairement significatifs sur les utilisateurs sans supervision humaine. Toute décision importante reste sous le contrôle de vos équipes. Slaeb demeure responsable de tout contenu généré par l’IA au sein de ses applications.
12.5 Conformité au Règlement européen sur l’IA (AI Act)
Slaeb s’engage à respecter les exigences du Règlement (UE) sur l’intelligence artificielle (AI Act), notamment en ce qui concerne la transparence, l’information des utilisateurs et l’interdiction de systèmes à haut risque non conformes. Notre utilisation de l’IA est conçue pour rester sous contrôle humain et créer une valeur mesurable pour nos utilisateurs.
Pour toute question concernant l’utilisation de l’IA dans vos données, contactez : datamanagement@slaeb.com
XIII / Modification de la politique de confidentialité
Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données personnelles, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés.
Dernière mise à jour : Mars 2026
XIV / Contact
En cas de question, n’hésitez pas à contacter notre responsable de traitement des données, Fabrice Barthelmy à l’adresse suivante : datamanagement@slaeb.com