Chez Slaeb, l’IA est un outil au service de vos équipes, transparent, contrôlé et responsable. Cette page vous explique comment nous l’utilisons.
Version 1.0 · En vigueur depuis : Mars 2026 · Applicable à : Toutes les applications Slaeb
Conformité : EU AI Act (2024/1689) · RGPD · Google Play Transparency Policy · Microsoft Partner
1 — Engagement de Slaeb envers une IA responsable
L’IA dans Slaeb est toujours un assistant jamais un décideur. Vous gardez le contrôle.
Slaeb intègre l’intelligence artificielle dans ses applications avec une conviction claire : la technologie doit servir les personnes, et non l’inverse. Nos fonctionnalités IA sont conçues pour automatiser les tâches répétitives, suggérer des actions pertinentes et enrichir la prise de décision — sans jamais se substituer au jugement humain.
Cette politique s’applique à l’ensemble des produits Slaeb, notamment le module CRM (Gestion de la Relation Client) et le module HRMS (Gestion des Ressources Humaines), et à tous les marchés sur lesquels nous opérons : Caraïbes, France, Royaume-Uni, États-Unis et Asie.
2 — Fonctionnalités IA utilisées dans les applications Slaeb
L’IA de Slaeb aide vos équipes à vendre mieux, gérer les RH plus efficacement et produire des documents plus vite. Chaque contenu généré par l’IA est clairement indiqué.
Slaeb intègre les fonctionnalités d’intelligence artificielle suivantes :
Agent de vente IA (CRM) — Qualification automatique des leads, rédaction de messages commerciaux personnalisés, suivi des opportunités et recommandations d’actions de relance.
Suggestions intelligentes HRMS — Assistance à la gestion des collaborateurs, analyse des performances, recommandations RH basées sur les données de votre organisation.
Génération de documents et rapports — Création automatisée de contenus structurés (rapports, synthèses, contrats types) à partir des données métier saisies dans la plateforme.
Tout contenu généré ou assisté par l’IA est visuellement identifié dans l’interface Slaeb par la mention « Généré par l’IA » ou un indicateur équivalent. Les utilisateurs peuvent à tout moment modifier, refuser ou ignorer les suggestions produites par l’IA.
3 — Fournisseurs de services d’intelligence artificielle
Nous utilisons Microsoft Azure AI et OpenAI pour alimenter nos fonctionnalités IA. Ces deux fournisseurs sont liés à Slaeb par des accords de traitement de données conformes au RGPD.
Pour alimenter ses fonctionnalités d’intelligence artificielle, Slaeb s’appuie sur les services tiers suivants :
Microsoft Azure AI Services — Traitement du langage naturel, analyse de données et automatisation des flux de travail. Slaeb est partenaire Microsoft certifié. Politique de confidentialité Microsoft : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement
OpenAI (modèles GPT) — Génération de texte, assistance conversationnelle et automatisation intelligente des contenus métier. Politique de confidentialité OpenAI : https://openai.com/fr/policies/privacy-policy
Slaeb a conclu avec chacun de ces fournisseurs un accord de traitement des données (DPA) conforme aux exigences du RGPD, incluant des clauses contractuelles types (CCT) pour les transferts hors EEE. Vos données ne sont pas utilisées par ces fournisseurs pour entraîner leurs modèles sans votre consentement explicite.
4 — Données traitées par les services d’IA
Seules les données nécessaires à la fonctionnalité demandée sont transmises aux services d’IA. Nous ne partageons jamais plus que ce qui est strictement utile.
Dans le cadre de l’utilisation des fonctionnalités IA, certaines données saisies dans la plateforme Slaeb peuvent être transmises à nos fournisseurs d’IA afin de générer des réponses ou automatiser des tâches. Ces données peuvent inclure : informations sur vos contacts commerciaux et leads (nom, email, historique d’échanges), données relatives à vos collaborateurs (poste, performance, absences — uniquement dans le contexte HRMS), et contenus métier saisis dans la plateforme (notes, descriptions, champs texte libres).
Slaeb applique le principe de minimisation des données : seules les informations strictement nécessaires à l’exécution de la fonctionnalité demandée sont transmises. Les données sensibles (informations médicales, données bancaires, numéros d’identification personnels) ne sont jamais transmises aux services d’IA.
5 — Supervision humaine et absence de décision automatisée
Aucune décision importante n’est prise automatiquement par l’IA sans intervention humaine. L’IA suggère, vous décidez.
Conformément à l’article 22 du RGPD et aux exigences du Règlement européen sur l’IA (AI Act), Slaeb ne recourt pas à des décisions entièrement automatisées ayant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sur les utilisateurs ou les tiers.
Toutes les fonctionnalités IA de Slaeb opèrent en mode assistance : elles proposent, suggèrent ou génèrent du contenu, mais la validation, la modification ou le rejet de ces suggestions reste toujours du ressort de l’utilisateur humain. Slaeb demeure responsable de tout contenu généré par l’IA au sein de ses applications.
6 — Nos principes pour une IA éthique
Chaque intervention de l’IA est clairement signalée dans l’interface. Vous savez toujours quand l’IA est impliquée.
Les fonctionnalités IA sont activables et désactivables. Vous pouvez refuser ou modifier tout contenu généré.
Minimisation stricte des données transmises aux services IA. Aucune donnée sensible partagée sans consentement.
Nos systèmes IA sont conçus pour éviter les biais algorithmiques dans les décisions RH et commerciales.
Slaeb assume la responsabilité de tout contenu ou action générée par l’IA dans ses applications.
Nous surveillons et évaluons régulièrement nos systèmes IA pour détecter et corriger tout comportement inattendu.
7 — Conformité réglementaire
Slaeb respecte le RGPD, le Règlement européen sur l’IA (AI Act) et les politiques de transparence de Google Play. Nous anticipons également les exigences à venir de l’AI Act pour 2026.
RGPD (Règlement UE 2016/679) — Traitement licite des données, droits des personnes, DPA avec les sous-traitants IA, clauses contractuelles types pour les transferts hors EEE.
Règlement européen sur l’IA — AI Act (UE 2024/1689) — Transparence envers les utilisateurs, identification des contenus générés par IA, supervision humaine, absence de systèmes à haut risque non conformes. Anticipation des obligations applicables à partir d’août 2026.
Politique de transparence Google Play — Divulgation des fonctionnalités IA dans l’application, identification des contenus générés, déclaration dans le formulaire Data Safety.
Loi Informatique et Libertés (France) — Conformité aux dispositions nationales complémentaires au RGPD.
8 — Vos droits concernant les fonctionnalités IA
Vous pouvez désactiver les fonctionnalités IA, demander des explications sur les suggestions reçues, ou contacter notre DPO à tout moment.
Vous disposez des droits suivants concernant l’utilisation de l’IA dans vos données : désactiver les fonctionnalités IA dans les paramètres de votre compte Slaeb, refuser ou modifier tout contenu ou suggestion générée par l’IA, demander des explications sur le fonctionnement d’une suggestion IA spécifique, exercer vos droits RGPD (accès, rectification, effacement) sur les données traitées via l’IA, et contacter notre responsable de traitement des données pour toute question relative à l’IA.
9 — Mises à jour de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos fonctionnalités IA, des réglementations applicables ou de nos pratiques de sous-traitance. En cas de modification substantielle, les utilisateurs actifs seront informés par email ou par notification dans l’application au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur des changements.
Dernière mise à jour : Mars 2026 — Version 1.0
Contact
Une question sur notre usage de l’IA ? Contactez notre responsable de traitement des données : datamanagement@slaeb.com